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Recrutement

Vous voulez mettre votre expertise, votre compétence et votre disponibilité au service de nos clients ?

Nous cherchons des collaborateurs motivés pour le développement de nos activités.

Vous pouvez répondre à l’une de nos offres ci-dessous ou nous envoyer une candidature spontanée à l'adresse : Recrutement.sgm@socgen.com

Si malgré la qualité de votre profil nous ne donnons pas suite sous 21 jours à votre candidature (par email ou téléphone), vous pouvez considérer que celle-ci n’a pas été retenue. Cependant, votre dossier sera conservé dans notre base de données pour de futures offres correspondant à votre profil. Vous pourrez bien entendu postuler entre temps à de nouvelles offres

Vous ne trouvez pas l'offre qui vous convient ? Pas d'inquiétudes, nous sommes ouverts aux candidatures spontanées qui seront conservés dans notre base de données pour de futures offres correspondant à votre profil. 

 

Offre à pourvoir

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Mener la Gestion de projets dans les délais impartis.

Activités principales

  • Proposer aux autres métiers ou assurer à leur demande des prestations d’organisation et de conseil destinées à accroître la qualité et la performance de leurs structures existantes, en lien étroit avec les responsables des entités clientes.
  • Participer, aux côtés des responsables de projets bancaires, au découpage, à la structuration, et à la mise en place des moyens de pilotage et d’accompagnement de leurs projets.
  • Analyser les fonctions, métiers et processus existants afin de proposer les actions d’optimisation des processus et/ou identifier les évolutions pertinentes en termes de systèmes d'information.
  • Préparer la gestion des changements induits par la livraison des projets en lien avec les directions clientes ainsi que le pôle formation.

Le chef de projets s’attache à mener à bien les missions suivantes :

Gestion des projets et Processus

  • Prendre en charge les projets qui lui seront confiés afin d’atteindre les objectifs assignés dans la charte du projet (Un regard particulier sera accordé à la production des livrables).
  • Prendre en charge des missions d’organisation afin d’optimiser la productivité et la qualité des structures, depuis l’analyse d’opportunité jusqu’à la conduite de changement (en fonction de la configuration de la mission).
  • Proposer et prendre en charge les projets d’optimisation des processus et des procédures entrant dans le cadre d’un projet.
  • Assister les différentes lignes métiers dans la rédaction des procédures en collaboration avec les responsables de services concernés.
  • Conduire les ateliers de revue de processus sur les projets de transformation de l’entité.
  • Formaliser, analyser les processus, transformer et adapter des processus dans un souci de valeur ajoutée pour la banque et ses clients.

Conduite du changement et formation

  • Participer à la conduite du changement en mettant en place les actions de communication et de formation des utilisateurs adaptées dans le cadre des nouveaux projets.
  • Collaborer à la réalisation des supports de formation et de communication avec le Service Formation.
  • Planifier et participer au déploiement des actions de formation requises avant toute mise en production.
  • Planifier et participer à la rédaction/actualisation des procédures relatives au projet.

Maitrise d’ouvrage Projet

  • Assister les lignes métiers en collaboration avec les gestionnaires d’application dans la formalisation de leurs besoins et participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles.

En cas de projet de migration majeur, le chef de projet devra également :

  • Préparer la ou les répétitions de bascule et la bascule en elle même
  • Participer aux travaux de bascule
  • Participer à l’assistance post démarrage

Participation à la vie active et au pilotage de la cellule DPO

  • Remonter son compte rendu d’activité au Responsable de la cellule Organisation
  • Reporter l’avancement du projet au Responsable de la DPO
  • Être force de proposition sur des mesures d’amélioration continu de la vie de la cellule et leur mise en place
  • Travailler en équipe

Le chef projets peut également être amené à prendre en charge tout besoin émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans son périmètre d’activité 

PRINCIPALES COMPETENCES

 

Principales compétences :

  • Vous avez un bon sens de la rigueur et méthodologie ;
  • Vous avez une bonne sensibilité avérée pour le travail en mode projet;
  • Vous avez une bonne capacité à fédérer autour d’un projet et à animer les équipes en environnement transverse ;
  • Vous avez le sens du client interne ;
  • Vous avez une bonne capacité à tenir les délais ;
  • Vous avez une très bonne capacité d’écoute ;
  • Vous avez des bonnes capacités orales et pédagogiques ;
  • Vous avez des bonnes capacités d’analyse, de synthèse ;
  • Vous avez une connaissance globale de l’activité de la banque ; 
  • Vous avez une bonne capacité d’adaptabilité ;
  • Vous avez une sensibilité développée en matière de systèmes d’information ;
  • Vous avez une bonne maitrise des principaux outils de bureautique (pack office) et de l’outil DELTA;
  • Vous avez un niveau BAC+4/5 en finance, école d’Ingénieur, école de Commerce ou domaine équivalent et deux (2) années d’expériences professionnelles dans un poste similaire ;

POUR POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de Chef de Projets (H/F)  en envoyant  votre CV (avec photo) à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant : recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le vendredi 10 février 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

  • Promouvoir la souscription aux produits Cartes Bancaires et à l’application SG Connect en agence
  • Accompagner les clients dans l’utilisation de leur Carte Bancaire sur nos Distributeurs Automatique de Billets (DAB)
  • Réaliser des démonstrations de l’utilisation de l’application SG Connect auprès des clients (sur tablette et TV)
  • Tenir son stand, réaliser le suivi administratif et faire des comptes rendus de son activité
  • Représenter la marque Société Générale Mauritanie
  • Assurer les éventuelles tâches annexes confiées par le Responsable d’Agence / Directeur Commercial, et le Directeur Marketing et Communication

 

ET SI C’ETAIT VOUS ?

  • Vous avez un niveau d’étude Bac +3 en marketing, communication ;
  • Vous avez une 1ère expérience en animation commerciale et/ou prospection serait un atout ;
  • Vous avez un intérêt porté au monde bancaire et à la finance ;
  • Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires ;
  • Vous avez une bonne maitrise des techniques de ventes ;
  • Vous avez une bonne maitrise de l’animation commerciale ;
  • Vous avez un bon sens du relationnel ;
  • Vous avez un bon dynamisme commercial ;
  • Vous avez un beau Sourire ;
  • Vous avez une excellente présentation ;
  • Vous êtes Avenant(e)
  • Vous avez confiance en vous ;
  • Vous avez le Sens du service ;
  • Vous avez une bonne résistance au stress ;
  • Vous avez une bonne autonomie, fiabilité, rigueur et pro activité ;
  • Vous avez le sens de l’organisation ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe ;
  • Vous avez une bonne maitrise des langues nationales et de la langue française

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de votre stage, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein de la Societe Generale Mauritanie.

 

Postuler

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  à l’offre de CFE Prospecteur(trice) commercial SG CONNECT & CB en envoyant  votre CV (comportant une photo) à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant : recrutement.sgm@socgen.com    ou par pli fermé au niveau de l’accueil du siège social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 03 février 2022.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : seuls les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Vous accompagnerez la Direction Communication dans les projets autour de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), de la culture et du sport.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Ambassadeur RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

  • Accompagner le Directeur et le Responsable Communication & RSE dans la rédaction de la feuille de route RSE de la SGM et la mise en place de la gouvernance
  • Accompagner les différents métiers de la Banque dans la définition d’actions RSE concrètes et dans leur mise en œuvre
  • Être en appui à l’organisation des formations RSE internes
  • Suivre les actions réalisées
  • Accompagner le service Communication sur la valorisation des actions menées
  • Réaliser une veille RSE en Mauritanie et en Afrique, et l’exploiter

Projets culturels

  • Réaliser une cartographie du paysage culturel contemporain en Mauritanie
  • Etablir et entretenir des relations/partenariats avec l’écosystème culturel (Galerie, artistes, musées, écoles, instituts…)
  • Réaliser des benchmarks des activités culturelles dans le pays
  • Imaginer et proposer des actions et projets culturels à produire
  • Recueillir, analyser et conseiller le Directeur sur les demandes de soutiens de projets culturels
  • Préparer, coordonner et suivre la production d’actions et projets culturels
  • Réfléchir à la constitution d’une collection d’œuvres d’art pour la SGM et accompagner son éventuelle mise en œuvre
  • Accompagner le service Communication sur les projets culturels menés, en intégrant une dimension pédagogique

Projets sportifs

  • Identifier et proposer des actions à mettre en œuvre en Mauritanie dans le cadre de la Coupe du Monde de Rugby 2023 (France)
  • Mettre en œuvre des actions de communication ciblées
  • Recueillir, analyser et conseiller le Directeur sur les demandes de soutiens de projets sportifs

Missions transverses

  • S’assurer du respect des guidlines Groupe Société Générale
  • Créer ses outils de travail, de pilotage, et procédurer son activité

Assurer toutes autres tâches relevant des activités régulières du service Communication

 

ET SI C’ETAIT VOUS ?

  • Vous avez un niveau d’étude Bac +2 écoles d’arts, design, histoire de l’art, médiation culturelle, muséographie, développement durable, sciences humaines, communication ;
  • Sans être obligatoire une 1ère expérience professionnelle ou associative sur les thématiques ci-dessus sera appréciée ;
  • Vous aimez l’art et la culture ;
  • Vous avez une bonne connaissance du paysage culturel ;
  • Vous avez une bonne connaissance des réseaux artistiques ;
  • Vous avez une bonne culture générale ;
  • Vous avez une bonne connaissance des enjeux RSE ;
  • Vous avez une bonne créativité ;
  • Vous êtes curieux et aimez défricher de nouveaux sujets ;
  • Vous êtes pédagogue ;
  • Vous avez une bonne capacité relationnelle ;
  • Vous avez une bonne autonomie et une bonne fiabilité ;
  • Vous avez un bon niveau orthographique ;
  • Vous avez une bonne force de proposition ;
  • Vous avez une bonne prise d’initiative ;
  • Vous avez une bonne réactivité ;
  • Vous avez une bonne polyvalence ;
  • Vous avez une bonne maitrise des langues nationales et de la langue française

 

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de votre stage, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein de la Societe Generale Mauritanie.

 

Postuler

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  à l’offre de stage d’Ambassadeur(drice) RSE – Médiateur(trice) culturel en envoyant  votre CV (comportant une photo) à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé au niveau de l’accueil du siège social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 03 février 2022.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : seuls les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

  • Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques.
  • Assurer le remplacement du RA en cas d’absence,
  • Gérer le portefeuille de la clientèle entreprise de l’agence, sous le contrôle du responsable d’agence
  • Accueillir et conseiller les clients et prospects
  • Démarcher les prospects et développer un réseau de prescription
  • Détecter et susciter leurs besoins bancaires en lien avec l’offre des produits et services de la SGM
  • Négocier et vendre les produits et services
  • Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste (responsable d’Agence, des opérations étranger, chargé d’affaires entreprises)
  • Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d’actions commerciales (rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de son Agence
  • Exploiter et enrichir systématiquement la base de données informatique
  • Utiliser les outils d’aide à la vente et les méthodes commerciales préconisées
  • Apprécier et maîtriser le risque commercial
  • Respecter les règles de sécurité des opérations

Il peut également être amené à prendre en charge tous besoin émanant de sa hiérarchie s’inscrivant dans le périmètre de son activité.

ET SI C’ETAIT VOUS ?

  • Vous avez une bonne connaissance des métiers bancaires ;
  • Vous avez une bonne connaissance des produits distribués ;
  • Vous avez le sens de risque, de la fiabilité et de la rigueur ;
  • Vous avez une bonne connaissance des nouvelles technologies ;
  • Vous avez une bonne moralité ;
  • Vous avez un gout du contact et du service client ;
  • Vous avez une bonne capacité de négociation ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 3/4 en Banque finance, Assurance, Gestion des entreprises, ou équivalence.
  • Vous êtes un bon commercial avec au moins 3 ans d’expériences dans le domaine commercial

 

PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Postuler

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de Chargé Clientèle Agence Zenith (H/F)  en envoyant  votre CV à jour  et une lettre de motivation à :  recrutement.sgm@socgen.com   au plus tard le 31 janvier 2023

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

  •    Identifier, mettre en œuvre et piloter pour la  hiérarchie  et en lien avec les Responsables Animation et acquisition des segments Bonne Gamme/Pat et Grand Public de la montée en compétences et l’ancrage des postures commerciales et comportementales des collaborateurs des Unités Commerciales

  •   Connaître et assurer la transmission d’une posture client globale intégrant satisfaction/Expérience/excellence clients intégrant l’ensemble des aspects : conformité, omnicanalité et autonomie des clients afin de développer des relations pérennes avec la clientèle

  • Contribuer au déploiement de projets de la banque dont conduite du changement

  •  Participer à la qualité de la performance des unités commerciales en intervenant de façon ciblée afin de traiter de sujets spécifiques sur la performance commerciale

  • Rendre compte régulièrement de l'avancée des résultats à sa hiérarchie

Activités principales :

  • Mettre en œuvre et piloter la montée en compétences et l’ancrage des postures commerciales et comportementales et managériales des collaborateurs de la DCPP
  • Accompagner les acteurs du réseau sur le déploiement des projets Retail en veillant tout particulièrement à la conduite du changement.
  • Suivi des événements agences
  • Participer à la préparation du Budget DCPP
  • Développer la capacité d’innover et l’image de Marque
  • Optimiser la force de vente

PRINCIPALES COMPETENCES

  • Vous avez une bonne connaissance des métiers bancaires ;
  • Vous avez une bonne aisance avec l’outil informatique ;
  • Vous avez une bonne capacité d’analyse ;
  • Vous avez un grand degré d’autonomie ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, Assurance, Gestion des entreprises, ou équivalence.

POUR POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Responsable Accompagnement Développement de la Performance et déploiement Projets (H/F)  en envoyant  votre CV à jour et une lettre de motivation à :  recrutement.sgm@socgen.com au plus tard le 27  janvier 2023

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Vous êtes le point d’entré privilégié des clients et des partenaires qui souhaitent communiquer avec la Banque à distance. Vous supporterez les clients et partenaires par téléphone, email et sur les réseaux sociaux. 

Activités principales : 

  • Recevoir les appels venant de l’extérieur ou des différents services, et les traiter ou les rediriger selon les demandes
  • Emettre des appels à vocation commerciale et de satisfaction client
  • Etre un intermédiaire entre les conseillers clientèles et les clients cibles pour les appels téléphoniques
  • Etre le point d’entrée des emails et messages via les réseaux sociaux des clients
  • Accompagner les clients à distance et faire des appuis à la vente
  • Tenir les tableaux de bord liés à son métier
  • Supporter le traitement des réclamations de clients

PRINCIPALES COMPETENCES

Métier

  • Intérêt porté au monde bancaire et à la finance
  • Maitrise des compétences techniques pour son rôle
  • La Satisfaction client une priorité
  • Titulaire au minimum d’un BAC+3 en communication, marketing, commercial ou équivalant

Comportementales

  • Qualité relationnelle 
  • Confiance en soi 
  • Sens du service
  • Résistance au stress 
  • Bonne humeurs 
  • Autonomie, fiabilité, rigueur et pro activité 
  • Sens de l’organisation 

Langues et outils

  • Maitrise parfaite du Hassanya à l’écrit et à l’oral 
  • Maitrise des autres langues nationales
  • Maitrise du Français

POUR POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Téléconseiller (e) (H/F)  en envoyant  votre CV à jour et une lettre de motivation à : recrutement.sgm@socgen.com  au plus tard le 27 janvier 2023

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.