Recrutement

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Missions :

L’analyse de la Sécurité financière est chargée :

• Du traitement des dossiers sensibles à composantes AML, KYC et Sanctions & Embargos, répondant aux critères d’escalade, dans le respect des normes en vigueur. Analyser les opérations effectuées la veille sur les comptes CLIPRI, CLICOM et CLIPRO et pratiquer un examen attentif de ces opérations.
• Des investigations approfondies et a posteriori d’opérations et sur des clients atypiques, dans le respect des normes en vigueur.

Activités principales

L’action de l’analyste chargé de la Sécurité financière porte principalement sur les axes suivants :

1/ Traitements des dossiers et transactions

• Effectue l’analyse des dossiers d’entrées en relation et de revue périodique (y compris PEP/SPO, correspondance bancaire, fournisseurs, Banque patrimoniale), suivants les critères et la méthodologie définis par l’Instruction Sécurité Financière et les procédures opérationnelles ;
• Réalise-les due diligence sur l’ensemble des transactions qui lui sont affectées par sa hiérarchie (demande de financement, trade finance, transferts, transactions cash alerte…) et à la transmission des avis motivés dans le respect des indicateurs de performance définis ;
• Traite à J les alertes de filtrage quotidiennes transactionnels a priori (FORCES 1, OFAC), en collaboration avec les services de la banque, avec le niveau de qualité et de délai attendus ; 
• Veille au respect des critères d’escalade émis par la filière Conformité dans le traitement des dossiers qui lui sont confiés ;

2/ Traitements des investigations

• Effectue les investigations approfondies et documentées sur les dossiers KYC/AML/Sanctions & embargos de la filière Conformité (locale, AFO, CPLE/IRB) et des lignes métiers SGCI (opérations suspectes issues des alertes automatiques ou humaines, enquêtes clients communs, negative news, …) ;
• Traite à J toutes les demandes émanant des régulateurs (réquisitions, gel, dégel.) suivant les procédures opérationnelles en vigueur ;
• Réalise-les due diligence sur l’ensemble des alertes quotidiennes transactionnelles a posteriori et des alertes issues du filtrage des référentiel tiers et base client dont il a la charge (BSA Case, RFI, FORCE1, PEP, …) dans le respect des indicateurs de performance définis ;
• Identifie et propose à l’AMLO les opérations suspectes à déclarer aux autorités locales compétentes (déclaration de soupçon) sur une base documentée ;
• Exécute avec diligence et exhaustivement toutes les actions post-déclaration de soupçon validées par sa hiérarchie ;
• Identifie et propose à l’AMLO les opérations éligibles au gel des avoirs pour déclaration aux autorités compétentes (informer ou consulter CPLE/IRB/FCC selon les cas) ; le cas échéant, dans le cadre des embargos et sanctions, identifie les autorisations nécessaires auprès des autorités compétentes (informer ou consulter CPLE/AMO selon les cas) et les soumets à l’AMLO ;

3/ Participation au pilotage de l’activité

• Renseigne les données à sa charge dans les tableaux de bord d’activité (indicateur de performance et de risque) définis par sa hiérarchie ;
• Réalise le suivi des actions correctrices qui sont de sa responsabilité ;  
• Identifie et remonte tout dysfonctionnement de conformité à sa hiérarchie ;
• Conseille les opérationnels avec le niveau de réactivité attendu ;
• Procède à l’archivage des données et documents selon les normes définies

4/ Autres activités

• Contrôle des registres des examens renforcés
• Supervision managériale
• Sensibiliser régulièrement le personnel sur l’importance majeure à accorder à la sécurité financière et aux risques de blanchiment, d’embargos et de sanctions.
• Participation et aux différents ateliers de la Conformité relatifs à la sécurité financière.
• Participation à la préparation des comités (ComCo, Comité d’audit et des comptes).
• Etablir un rapport d’activité hebdomadaire
• Archivage et pistes d’audit

ET SI C'ETAIT VOUS ?

• Vous avez une bonne connaissance juridique (droit bancaire, fiscal, commercial) et une connaissance de l’environnement économique et financier ;
• Vous avez une bonne expertise sur les problématiques de sécurité financière ;
• Vous avez une bonne maitrise de la règlementation bancaire ;
• Vous avez une bonne connaissance des métiers, produits et services bancaires ;
• Vous avez une bonne capacité d’analyse, de structuration et de restitution de l’information ;
• Vous avez une bonne capacité à proposer des solutions ;
• Vous avez une bonne analyse des transactions bancaires ;
• Vous avez une bonne capacité à donner des formations et sensibiliser les acteurs ;
• Vous avez le sens de la discrétion, de la réactivité et d’adaptation ;
• Vous avez une bonne capacité organisationnelle, rédactionnelles et relationnelles ;
• Vous avez une bonne maitrise des principaux outils de bureautique (pack office), DELTA et SIRON AML ;
• Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, Economie, Droit ou équivalence.

POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Prospecteur Commercial en envoyant votre CV à jour au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 01 Decembre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

• Promouvoir la souscription aux produits de la Banque, notamment notre application mobile
• Accompagner les clients dans l’utilisation de leur Carte Bancaire sur nos Distributeurs Automatique de Billets (DAB)
• Réaliser des démonstrations de l’utilisation de nos produits auprès des clients (sur tablette et TV)
• Tenir son stand, réaliser le suivi administratif et faire des comptes rendus de son activité
• Représenter la marque Société Générale Mauritanie
• Assurer les éventuelles tâches annexes confiées par le Responsable d’Agence / Directeur Commercial, et le Directeur Marketing et Communication

ET SI C'ETAIT VOUS ?

• Intérêt porté au monde bancaire et à la finance
• Connaissance des produits bancaires
• Maitrise des techniques de ventes
• Maitrise de l’animation commercial
• Sens du relationnel
• Souriant
• Dynamique
• Sens du service
• BAC+2 en commerce, marketing ou équivalant souhaité
• 1ère expérience souhaité dans la prospection

POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder en envoyant votre CV à jour au site de recrutement suivant : recrutement.sgm@socgen.com ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 18 octobre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Vous êtes le point d’entré privilégié des clients et des partenaires qui souhaitent communiquer avec la Banque à distance. Vous supporterez les clients et partenaires par téléphone, email et sur les réseaux sociaux. 

• Recevoir les appels venant de l’extérieur ou des différents services, et les traiter ou les rediriger selon les demandes
• Emettre des appels à vocation commerciale et de satisfaction client
• Etre un intermédiaire entre les conseillers clientèles et les clients cibles pour les appels téléphoniques
• Etre le point d’entrée des emails et messages via les réseaux sociaux des clients
• Accompagner les clients à distance et faire des appuis à la vente
• Tenir les tableaux de bord liés à son métier
• Supporter le traitement des réclamations de clients

ET SI C'ETAIT VOUS ?

Métier

• Intérêt porté au monde bancaire et à la finance 
• Maitrise des compétences techniques pour son rôle
• La Satisfaction client une priorité 

Comportementales

• Qualité relationnelle 
• Confiance en soi 
• Sens du service 
• Résistance au stress 
• Bonne humeurs 
• Autonomie, fiabilité, rigueur et pro activité 
• Sens de l’organisation

POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Téléconseiller.e en envoyant votre CV à jour au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 24 Novembre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

 

 

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Missions :

· Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de la satisfaction client, de rentabilité et de maîtrise des risques

·  Promouvoir la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité

 Activités principales

§  Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de ses clients et de son portefeuille

§  Connaître la situation de ses clients et prospects pour mieux les conseillers

§  Conseiller les clients et prospects sur les produits et services

§  Répondre aux besoins de ses clients et vendre les produits et services adaptés en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation

§  Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national

§  Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste

§  Assurer la synergie avec la CLIPRI

§  Analyser son portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre des orientations et actions commerciales régulièrement définies avec l’appui de sa hiérarchie.

§  Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution

§  Utiliser les outils d’aide à la vente proposés et les méthodes commerciales

§  Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille. Détecter de façon pertinente la dégradation du risque et conduire les stratégies adaptées pour une correcte maîtrise des risques, en liaison avec la Direction des Risques

§  Respecter les règles de sécurité et de déontologie

ET SI C'ETAIT VOUS ?

v  Vous avez une bonne connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprise ;

v  Vous avez une bonne connaissance des bases financières, juridiques et fiscales ;

v  Vous savez mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection ;

v  Vous savez appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre ;

v  Vous avez une bonne maîtrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à :

§  La sécurité des biens et des personnes ;

§  La conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment ;

§  Le contrôle interne et la surveillance permanente ;

v  Vous avez une bonne maitrise des principaux outils de bureautique (pack office) et des applications métier;

v  Vous avez une bonne capacité de distinguer les besoins du client en fonction de la demande, conseiller/ bien orienter le besoin du client ;

v  Vous avez une bonne capacité pour monter des dossiers de crédits avec une analyse financière correcte des EF ainsi que les flux sur le compte ;

v  Vous avez une bonne capacité à suivre un portefeuille et anticiper le renouvellement des dossiers à échoir avant l'échéance ;

v  Vous avez une bonne capacité pour noter un portefeuille ( suivi des KPI Notation) ;

v  Vous avez la capacité de suivre des engagements d’un portefeuille (irréguliers et impayés).

v  Vous avez une bonne maitrise du français, de l’arabe et de l’anglais ;

v  Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, Economie, Gestion des entreprises ou équivalence ;

v  Vous avez 3 à 5 ans d’expériences dans le poste ou dans un poste équivalent ; 

POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de Chargé(e) d’Affaires PME (H/F)  en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 13 Novembre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Au sein de l’équipe Communication, vous gérerez la communication digitale et la e-réputation. Vous êtes ultra-connecté et maitrisez parfaitement les réseaux sociaux, ses codes, son fonctionnement. Votre créativité vous permet de créer des posts pertinents à destination de notre cible.

Activités principales :

• Définir, avec le responsable et le directeur communication, la stratégie digitale de la Banque
• Contribuer au déploiement de la stratégie via la définition d’une ligne éditoriale
• Etablir et déployer un planning éditorial
• Rédiger et diffuser des contenus rédactionnels
• Etre innovant sur les thématiques de publications
• Animer les réseaux sociaux via la création de contenus et l’engagement de la communauté
• Surveiller la e-réputation, la notoriété et l’image de la Banque
• Incarner la marque Société Générale Mauritanie en conversant avec les followers
• Travailler à la refonte du site internet de la Banque et à son intranet
• Supporter l’équipe marketing dans l’analyse data

ET SI C'ETAIT VOUS ?

Métier  :

• Aisance rédactionnelle 
• Curiosité et ouverture d’esprit 
• Maitrise des réseaux sociaux 
• Connaissance du secteur bancaire 
• Minimum BAC+2 communications ou marketing ou littératures

Comportementales : 

• Dynamisme 
• Prise d’initiative 
• Polyvalence 
• Autonomie, fiabilité, rigueur 
• Créativité 
• Bon niveau orthographique 
• Qualité relationnelle 
• Résistance au stress 
• Force de proposition 
• Prise d’initiative 
• Réactivité 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de votre stage, des opportunités en commercial ou backoffice peuvent vous être proposés selon votre profils et la qualité du travail réalisé. 

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Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Stage Communication Digitale en envoyant votre CV à jour au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 15 Octobre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Vous tiendrez un stand de promotion de nos produits Cartes Bancaires VISA dans les agences Société Générale. Vous accompagnerez les clients dans l’appropriation et l’utilisation de ces outils.

• Promouvoir la souscription aux produits Cartes Bancaires VISA en agence
• Promouvoir la montée en gamme des clients sur des Cartes Bancaires VISA Premier ou Platinum
• Accompagner les clients dans l’utilisation de leur Carte Bancaire sur nos Distributeurs Automatique de Billets (DAB)
• Réaliser des démonstrations de l’utilisation auprès des clients (sur tablette et TV)
• Tenir son stand, réaliser le suivi administratif et faire des comptes rendus de son activité
• Représenter la marque Société Générale Mauritanie
• Assurer les éventuelles tâches annexes confiées par le Responsable d’Agence / Directeur Commercial, et le Directeur Marketing et Communication

ET SI C'ETAIT VOUS ?

Métier

• Intérêt porté au monde bancaire et à la finance 
• Connaissance des produits bancaires 
• Maitrise des techniques de ventes 
• Maitrise de l’animation commerciale 

Comportementales

• Sens du relationnel 
• Dynamisme commercial 
• Sourire 
• Excellente présentation 
• Avenant 
• Confiance en soi 
• Sens du service 
• Résistance au stress 
• Autonomie, fiabilité, rigueur et pro activité 
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe 

POSTULER

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder au poste de Prospecteur Commercial en envoyant votre CV à jour au site de recrutement suivant :  recrutement.sgm@socgen.com   ou par pli fermé à l’accueil du siège au plus tard le 24 Novembre 2023.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.