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Recrutement

Poste à pourvoir.

Vous voulez mettre votre expertise, votre compétence et votre disponibilité au service de nos clients.

Nous cherchons des collaborateurs motivés pour le développement de nos activités.

Vous pouvez répondre à l’une de nos offres ci-dessous ou nous envoyer une candidature spontanée.

Offre à pourvoir

Nous recherchons des profils stagiaires (Contrat Formation Emploi) pour appuyer nos équipes dans la réalisation de leurs objectifs.

En tant que stagiaire, vous aurez comme mission :

  • Appuyer le/la Conseiller (e) Clientèle /Chargé(e) d’Affaires dans le suivi et la gestion de son portefeuilles
  • Veiller à la qualité interne et externe qu’il a initiée
  • L’exercice des tâches qui lui seront confiées
  • Identification des risques d'engagement, de crédit, de contrepartie à l'aide des outils mis à sa disposition.
  • Délivrer un haut niveau de qualité de service et participer activement à l’équipement des clients.
  • Apporter un haut niveau de satisfaction par des prestations de qualité.
  • Assurer des relations (téléphone, courrier, messagerie...) de qualité tant auprès des clients que des agences ou des services de la banque
  • Contribuer à la réalisation de l'ensemble des missions de l'équipe
     
    Profil
    Etre titulaire d’un bac + 4/5 spécialisé en gestion, commerce, banque, finance, marketing ou équivalence
     
    Dossier de candidature
  • Un CV actualisé
  • Photo d’identité récente
  • Une lettre de motivation

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors n’hésitez plus et postulez sans tarder en envoyant votre dossier de candidature au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé à l’accueil au Siège Social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 07 janvier 2022.

 

 

Principales compétences :

  • Vous avez une bonne connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure ;
  • Vous avez une bonne connaissance du marché des ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure ;
  • Vous avez une bonne maitrise de l’analyse financière et économique, juridique et fiscale en lien avec la relation client ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure ;
  • Vous avez une bonne maitrise des techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection;
  • Vous savez faire preuve de rigueur dans le suivi des engagements et la formalisation des dossiers;
  • Vous avez une bonne maitrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à :
    • La sécurité des biens et des personnes
    • La conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
    • Le contrôle interne, la surveillance permanente et la supervision formalisée.
  • Vous avez une bonne maitrise des langues nationales, du français et de l’anglais.
  • Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 5 en Banque finance, Economie, MBA commerce international, ou équivalence ;
  • Vous avez 3 à 5 ans d’expériences dans le poste ou dans un poste similaire ;

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de Responsable Marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure (H/F)  en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé à l’accueil au Siège Social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 07 janvier 2022.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

Missions :

Le(la) Responsable Marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure

  • Définit et met en œuvre la politique commerciale de la filiale pour le marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure, en liaison avec le Directeur Commercial Entreprises.
  • Est responsable du développement commercial et du pilotage de l’activité du marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure tant aux plans Commercial que Risque et Qualité
  • Veille en permanence à ce que l’animation du service permette d’atteindre les objectifs de part de marché qui lui ont été assignés dans le respect de la politique de risque et de gestion des ressources du Groupe
  • Représente la Banque auprès des clients et institutions appartenant au Marché

Activités principales

  • Stratégie
  • Assister le Directeur Commercial Entreprises de la filiale dans l’élaboration et le suivi de la stratégie du marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public
  • Animation / management 
  • Définir et participer au recrutement des principales ressources de son service
  • Encadrer et animer les chargés de clientèle marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure
  • Commercial
  • Assurer la responsabilité de l’exploitation et du développement commercial sur le marché ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure
  • Définir les objectifs commerciaux propres à son marché
  • Structurer, organiser et animer la prospection au sein de son marché
  • Définir les priorités en termes de développement des produits commerciaux et participer à leur conception
  • Valider la communication produits/marchés auprès de la clientèle ONG, Clientèle Institution, Secteur Public, Projet infrastructure
  • Entretenir des relations avec les grands groupes et participer si nécessaire aux rendez-vous clientèle
  • Risques
  • Assurer la responsabilité des engagements pris dans son secteur dans le cadre des limites qui lui sont déléguées et la liaison avec la Direction des risques
  • Gestion des opérations
  • S’assurer du bon fonctionnement de la surveillance permanente sur son périmètre de responsabilité
  • Suivre la rentabilité des opérations de son secteur, en liaison avec le contrôle de gestion
  • Suivre la qualité de service rendu aux clients et coordonner les actions préventives et correctives en liaison avec la Direction des opérations

Définir des objectifs propres à son domaine dans le cadre de l’élaboration des prévisions budgétaires et suivre en permanence la réalisation des objectifs ainsi définis.

 

Principales compétences :

v  Vous avez une bonne connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprise ;

v  Vous avez une bonne connaissance des bases financières, juridiques et fiscales ;

v  Vous savez mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection ;

v  Vous savez appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre ;

v  Vous avez une bonne maîtrise des règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à :

§  La sécurité des biens et des personnes ;

§  La conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment ;

§  Le contrôle interne et la surveillance permanente ;

v  Vous avez une bonne maitrise des principaux outils de bureautique (pack office) et des applications métier;

  • Vous avez une bonne capacité de distinguer les besoins du client en fonction de la demande, conseiller/ bien orienter le besoin du client ;
  • Vous avez une bonne capacité pour monter des dossiers de crédits avec une analyse financière correcte des EF ainsi que les flux sur le compte ;
  • Vous avez une bonne capacité à suivre un portefeuille et anticiper le renouvellement des dossiers à échoir avant l'échéance ;
  • Vous avez une bonne capacité pour noter un portefeuille ( suivi des KPI Notation) ;
  • Vous avez la capacité de suivre des engagements d’un portefeuille (irréguliers et impayés).
    v  Vous avez une bonne maitrise du français, de l’arabe et de l’anglais ;

v  Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, Economie, Gestion des entreprises ou équivalence ;

v  Vous avez 3 à 5 ans d’expériences dans le poste ou dans un poste équivalent ; 

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de Chargé(e) d’Affaires PME (H/F)  en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé à l’accueil du siège de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 07 janvier 2022.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

Missions :

·         Exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de la satisfaction client, de rentabilité et de maîtrise des risques

·         Promouvoir la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité

Activités principales

§  Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de ses clients et de son portefeuille

§  Connaître la situation de ses clients et prospects pour mieux les conseillers

§  Conseiller les clients et prospects sur les produits et services

§  Répondre aux besoins de ses clients et vendre les produits et services adaptés en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation

§  Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national

§  Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste

§  Assurer la synergie avec la CLIPRI

§  Analyser son portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre des orientations et actions commerciales régulièrement définies avec l’appui de sa hiérarchie.

§  Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution

§  Utiliser les outils d’aide à la vente proposés et les méthodes commerciales

§  Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille. Détecter de façon pertinente la dégradation du risque et conduire les stratégies adaptées pour une correcte maîtrise des risques, en liaison avec la Direction des Risques

§  Respecter les règles de sécurité et de déontologie

 

 

Principales compétences :

  • Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Vous avez des bonnes Qualités rédactionnelles ;
  • Vous avez une bonne connaissance de la réglementation bancaire ;
  • Vous avez une bonne rigueur ;
  • Vous avez une bonne autonomie et aptitude au travail en équipe ;
  • Vous avez un bon esprit critique ;
  • Vous avez une bonne capacité de communication et aptitudes à convaincre ;
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils MS Office, DELTA et un niveau d’études Bac + 4/5 en Banque finance, administration, gestion ou équivalence.
  • Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.

Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste Assistant (e) DG en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation  (format PDF) au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé au siège social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le vendredi 24 décembre 2021.

Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.

NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.

Missions :

L’Assistant (e) Directeur général a pour rôle d’assister et faciliter l’exercice professionnel du Directeur général dans l’organisation et la gestion des activités de la Banque. L’Assistant (e) Directeur général assurera la liaison entre les différents départements de la Banque et la Direction Générale. 

Activités principales

  • Préparer les assemblées générales et conseils avec le Secrétariat General
  • Préparer les comités de directions et autres réunions de la direction générale
  • Rédiger et mettre en forme divers documents : courriers, notes, rapports, supports de Présentation (PPT), ordre du jour et compte-rendu de réunion
  • Diffuser et faire circuler l’information auprès des acteurs concernés
  • Préparer les réunions de travail, les rendez- vous et organiser les déplacements du Directeur général
  • Gérer l’emploi du temps du Directeur général en fonction des directives reçues et priorités
  • Gérer l’accueil physique des visiteurs
  • Gérer les appels téléphoniques (traitement, filtrage, renseignement, transcription des messages)
  • Gérer la correspondante entrante :
  • Ouvertures, édition et mise à disposition du Directeur général
  • Assurer le suivi des actions données aux destinataires désignés
  • Gérer la correspondante sortante
  • Et toutes autres missions qui pourraient lui être confiées par le Directeur général.

 

Principales compétences :

  • Vous avez une bonne connaissance des offres bancaires ;
  • Vous avez une bonne connaissance des techniques bancaires ;
  • Vous avez une très bonne capacité d’écoute ;
  • Vous avez une bonne connaissance des règlementations bancaires ;
  • Vous avez une bonne capacité d’adaptabilité ;
  • Vous avez une bonne moralité, un gout du contact et du service client ;
  • Vous avez une bonne connaissance de sécurité des biens et des personnes ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac ou équivalence
     
    Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis, alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste de cassier (ère)  (H/F)  en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé à l’accueil au siège social de la Société Générale Mauritanie au plus tard le mercredi 08 décembre 2021.
    Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.
    NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.
     
    Missions :
  1. Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité (en face à face ou au téléphone)
  2. Traiter l’ensemble des opérations de caisse - le cas échéant - et de guichet dans le respect des règles et des procédures
  3. Participer au développement du fonds de commerce en assurant la prescription et la vente de produits et services simples
  4. Participer à la gestion des stocks de monnaie et réalisant comptages et versements à la Banque Centrale
  5. Promouvoir l’utilisation des automates et assister les clients à leur appropriation
  6. Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l’information sur les produits et les services.
  7. Assurer la gestion d’une caisse Ouguiyas et Devises 
  8. Assurer le comptage des versements importants et assister les commerciaux pour les alertes SIRON
  9. Participer aux versements réalisés vers la Banque Centrale
  10. Saisir les opportunités en servant notamment de relais auprès du conseiller de clientèle
  11. Utiliser les outils d’aide à la vente proposés
  12. Prendre des rendez-vous pour les conseillers de clientèle 
  13. Enrichir la base de données informatique

 

Principales compétences :

  • Vous avez un bon sens du contact et du service client ;
  • Vous avez le sens de la rigueur et de fiabilité ;
  • Vous avez le sens d’assertivité ;
  • Vous avez une connaissance de l’offre bancaire,
  • Vous avez une bonne connaissance de la bureautique et des nouvelles technologies,
  • Techniques de sécurité des biens et des personnes ;
  • Vous avez une bonne connaissance des langues nationales et du français ;
  • Vous avez un bon esprit d’équipe, et un niveau d’études Bac + 3 ou équivalence ;
     
    Si le profil décrit vous correspond et que vous pensez pouvoir relever les défis,  alors  n’hésitez plus et postulez sans tarder  au poste d’Hôtesse d’accueil Teyarett  (H/F)  en envoyant  votre CV à jour ainsi qu’une lettre de motivation au site de recrutement suivant :  http://societegenerale.mr/fr/banque/recrutement/  ou par pli fermé à l’accueil au siège social de la société Générale au plus tard le mercredi 08 décembre 2021.
    Les dossiers de candidatures incomplets ne seront pas pris en compte.
    NB : les candidats présélectionnés seront reçus en panel d’entretien et pourront être soumis à un test métier.
     
    Missions :
     
  • Accueillir, prendre en charge ou orienter les clients, prospects et tiers avec le sens du service et de la qualité (en face à face ou au téléphone)
  • Assister la clientèle ou réaliser les opérations simples
  • Gérer le courrier entrant / sortant ainsi que le standard téléphonique
  • Participer à l’activité commerciale et administrative du point de vente (rendez-vous téléphonique, détection de besoins…)
  • Accueillir et prendre en charge les demandes de la clientèle : identifier leur(s) besoin(s), fournir les explications demandées, traiter la demande, filtrer, faire patienter, orienter vers la personne compétente.
  • Réaliser les opérations simples relatives à la tenue de compte, l’information sur les produits et les services, ainsi que les opérations simples (solde, extraits, remises, virement…).
  • Accueillir les prospects et les orienter vers les Conseillers de Clientèle.
  • Accueillir et prendre en charge les visiteurs de la Direction ainsi que les prestataires externes (Siège)
  • Gérer les Agendas des Conseillers de Clientèle de l’Agence en participant notamment aux prises de rendez-vous
  • Saisir les opportunités en servant notamment de relais auprès des Conseiller de Clientèle
  • Utiliser les outils d’aide à la vente proposés
  • Tenir à jour les registres placés sous la responsabilité de l’Accueil
  • Enrichir la base de données informatique

 

 

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